5 Gründe für englische Inhalte
Beinahe ein Drittel aller Gäste, die nach Tirol kommen, sprechen kein Deutsch. Um diese anzusprechen, ist es daher unerlässlich Englisch als internationale Verkehrssprache anzubieten.
- Mehr Umsatz
Im Jahr 2022 entfielen laut Österreich Werbung 29 % der Übernachtungen im Land Tirol auf Personen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Die Gäste kamen hauptsächlich aus den Niederlanden, Belgien und dem Vereinigten Königreich, sowie aus diversen anderen Ländern.
Am besten wäre es natürlich, mit Allen in ihrer eigenen Sprache zu kommunizieren. Da dies jedoch kaum praktikabel ist, ist die nächstbeste Lösung Englisch als internationale Verkehrssprache anzubieten.
2. Mehr Kontrolle über die eigene Marke
Online-Buchungsportale und Reiseveranstalter sind eine bequeme Art, internationale Gäste anzuwerben. Mit Sicherheit haben die Buchenden dennoch zuerst auch Ihren Betrieb im Internet aufgerufen.
Damit internationale Gäste den richtigen ersten Eindruck von den Qualitätsstandards Ihres Unternehmens erhalten, ist es von Vorteil, wenn Sie die Kontrolle über Ihre englischen Inhalte haben.
Selbst wenn Gäste Dienstleistungen erst vor Ort buchen, sollen sie dabei zuerst an Ihr Unternehmen denken.
3. Mehr Geschäft in der Nebensaison
Was für deutschsprachige Gäste gilt, gilt häufig nicht für internationale Gäste: Sie gehen zu anderen Zeiten auf Urlaub, haben andere Feiertage, unterschiedliche Interessen und abweichende Prioritäten.
Mit überzeugenden englischen Inhalten können Sie gezielt internationale Gäste ansprechen und auch in der Nebensaison Ihre Kapazitäten mit hochwertigen Buchungen füllen, anstatt auf Rabatte angewiesen zu sein.
4. Mehr Direktbuchungen
Das Internet bietet zahlreiche Möglichkeiten für internationale Gäste direkt mit Ihnen zu buchen.
Sprechen Sie diese mit überzeugenden und attraktiven Marketinginhalten auf Englisch an und generieren Sie mehr Direktbuchungen.
5. Mehr positive Gästeerlebnisse
Aufgrund kultureller Unterschiede benötigen internationale Gäste möglicherweise mehr Auskünfte und Hinweise.
Viele Gäste aus dem Ausland haben zum Beispiel noch nie ein Drehkippfenster gesehen, kennen die Saunaregeln nicht oder sind erstaunt über getrennte Bettdecken im Doppelbett.
Indem Sie klare und ausführliche Anweisungen auf Englisch darüber geben, was Ihre Gäste erwartet und wie sie sich verhalten sollen, sorgen Sie für ein entspanntes und angenehmes Gästeerlebnis.